为提高公司业务人员服务技能和职业素质,塑造良好的企业形象,公司于2014年1月11日开展了礼仪培训活动。此次活动由品牌推广部发起并组织二十多名工作人员参加。品牌推广部培训讲师刘琼通过举例说明,详细讲解了调整自我心态,微笑服务在工作中的重要性,重点对工作人员在行姿、坐姿等日常举止礼仪及接待客户的行为礼仪进行了规范化、系统化培训。培训采用互动和体验的方式,整个过程轻松活泼、气氛热烈,得到了受训人员的一致好评。
通过培训,员工们对后勤服务、人际交往、客户交谈过程中的礼仪礼节有了一个全新的认识,更加注重自己的仪容仪表。培训过后,大家还一致表示,以后将进一步规范自己日常工作行为,以更加文明的举止,更加的服务,更加扎实的业务水平投入工作中,提升企业形象和业务技能。
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